【 商品鑑賞期 】

確認取貨當天起，即享有 7 天商品鑑賞期 （含例假日）

※ 消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期，如需辦理退貨請保持商品及贈品全新狀態，即可為您受理。

【 特殊情況 - 預購商品 】

若商品因不可抗因素轉為預購，屬「客製化給付」之商品，不適用 7 天鑑賞期規定。

※ 預購商品皆不接受取消訂單要求。

※ 預購商品預估之到貨時間，仍須視各品牌、韓網出貨時間及國際運輸、海關報關等狀況為主，smnida保有修改出貨之時效權利。

【 退換貨須知 】

※ 退貨商品必須恢復原始收貨狀態，包含產品內外包裝、隨貨文件、活動贈品等。

※ 商品不完整或折損、毀壞（非人為）等，所衍生之費用將於退款中扣除。

※ 商品已拆封，或因人為因素而產生的破壞，恕無法受理。

※ 原訂單保留商品金額未達免運標準，則需補扣原訂單出貨的運費。

※ 隨貨贈品如已拆封並使用，退款金額將會扣除贈品售價。

※ 購物金、生日金及折價券等無法歸還，視同放棄。

※ 若申請補寄商品，但未領取包裹，則扣除補寄運費，退款至買方帳戶。

※ 寄貨未領或惡意退換貨累積三次後，將列為黑名單，不得再購。

【 退換貨辦法 】

請透過官方客服與我們聯繫，為加速作業，請直接於信息裡提供「訂單編號」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及開箱影片或照片」 、「退款銀行帳戶」等資料，客服人員收到後將會協助您後續處理。

※ 退款銀行帳戶，僅結帳選擇ATM匯款者提供即可。

【 退款說明 】

信用卡付款者 : 確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。

ATM付款者 : 確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。